人生を変えた一冊「管理される心」と感情労働

ポッドキャスト番組「ゆるキャラになりたいだけなのに」のぽておが、配信イベント「たまくろフェス」のテーマ「あなたの人生を変えた作品」を受け、自身の人生を大きく変えた作品について語った。

激務の営業時代を救った社会学の名著

面接疲れからベッドの上でトークを開始したぽてお。選んだ作品は映画や小説ではなく、社会学者ホックシールドの著書「管理される心」だった。

大学で社会学を専攻していたぽておは、卒業後の営業職で激しい精神的疲弊に直面。「何に疲れているのか説明できず、もっと自分が頑張ればいいと根性論で乗り切ろうとしていた」と当時の苦悩を振り返る。

感情労働の視点で自己否定から脱却

実家で同書を再読した際、感情を制御すること自体が業務となる「感情労働」の概念に触れ転機が訪れる。「疲れているのは自分の性格の問題だけでなく、感情や心の実感を仕事の一部として使っているからかもしれない」と痛感し、冷静に向き合えるようになったと明かした。

社会学を「感情のクールダウン装置」と表現するぽてお。「なぜこんなに疲れるのか」と自分を責めて行き詰まる人へ、思考を広げる有効な選択肢になると語る。最後は「頭がパンクして大爆発中なのでもう寝ます」とユーモアを交えて締めくくった。