正論で相手を追い詰める「正論マン」を卒業する技術

株式会社コウの岡島匠と株式会社ユデイモニア代表の玉置真理によるポッドキャスト番組「メタ仕事論」の最新回が配信された。

今回は正論の扱い方をテーマに語り合っている。冒頭、岡島は周囲にリスナーが増えている喜びを報告し、玉置も反響の大きさに感銘を受けたと語った。

正しさを盾にする危うさ

玉置は過去の自身を長らく正論マンだったと告白する。30代半ばまで、正しい方向に組織を導く責任を掲げ、正論で周囲を追い詰めていた実態を明かした。

自分が正しいという確信が相手を傷つける許可になり、伝えないことは不誠実だと思い込んでいたという。当時は加害的な側面に無自覚だったと振り返る。

相手を否定しない対話の技術

正論が全否定として伝わると相手は反発してしまう。玉置は正すのではなく、一緒に考えるスタンスへの転換を提言した。

主語をあなたから状況へと切り替え、課題を横並びで眺める姿勢を説く。相手の意図を汲み取り、プロセスを肯定する重要性を強調している。

最後に必要なのは信頼関係

岡島は直接的な指摘を好むが、相手の見極めを誤ることもあると自省する。これに対し玉置は、多くの人はまず感情で受け止めると指摘した。

どれだけ的確でも言い方次第で心の扉を閉ざしてしまう。正論を届けたければとことん関係性を築くべきだと語り、言葉が届かないのは信頼関係が未熟な証拠だと締めくくった。