顧客を喜ばせる企みがビジネスを好転させる

フューチャーメンタルセラピストの都章と北村亜希子がパーソナリティを務める番組「成功に導かれるビジネス脳 未来を呼ぶ力 育成術」が更新された。冒頭、都は「53話全部聴いている」という熱心なリスナーの声を紹介。自身の執着力を評価されたことに「めちゃくちゃ嬉しい」と喜びを爆発させ、北村も全話視聴の熱量に感銘を受けた。

顧客を喜ばせる企みが商売の真髄

中盤では「企む」ことの重要性を論じた。都は書店「読書のすすめ」店主から学んだ商売の真髄を披露。企画を単なる仕事とせず「どうすればお客さんを驚かせられるか」と企むワクワク感が大切だと力説する。「次は何をやって喜んでもらおうかな、しめしめ、と思うのがいい」と語り、客が喜ぶエネルギーの循環を説いた。

見返りを求めない精神が幸運を呼ぶ

話題は幸運を呼ぶ人の特徴へ。北村が「人に良い影響を与えることが幸運を呼ぶ」と指摘すると、都も「見返りを求めずに与えることが必要。やってあげたのに、という気持ちは循環を止める」と応じた。楽しみながら他者へ働きかけることが、ビジネスを好転させる秘訣だと強調した。

サイン入りの絶版著書をプレゼント

終盤には、絶版となっている都の初期著書2作セットを3名に贈るプレゼント企画を発表。「サインもエネルギーを込めて書く」と意気込んだ。応募は公式サイトのフォームから「本くだせえ」と記載してほしいという。商売の原点を語る、リスナーの背中を押す放送となった。