老舗犬服ブランド「きゃんナナ」が語るファンとの絆

ポッドキャスト番組「ラッキーたかはしのゆるっとラジオ」が配信され、パーソナリティのたかはし氏が自身のアパレルブランド「きゃんナナ」の歩みを語った。

同ブランドは28期目を迎え、ドッグアパレル業界の老舗として多くの愛犬家から高い支持を得ている。

老舗犬服ブランドの歴史と変化

当初は卸専門として約20年展開してきたが、2018年からはファンとの接点を増やす方向へ大きく舵を切った。 たかはし氏は、サッカー日本代表の歴史に重ね合わせ「本当に4年前と比べても会社の体質が変わってきている」と実感を込めて話す。

今ではファンを「きゃん友さん」と呼び、双方向の親密な関係を築いている。

顧客の声から生まれたイベント

活動の大きな転換点は2018年に開催した初の自社イベントだ。顧客からの「洋服を着せてお出かけする場所がない」という意見をきっかけに、撮影用フォトブース設置やインスタライブなどをスタート。 「お洋服を楽しむ機会がないなら買っていただけない」と、機会を創出する重要性を痛感したという。

未来の計画を逆算するのではなく、余白を残して偶然生まれる楽しみを大切にするのがブランドのスタイル。 「可愛いを共創する」という理念のもと、ファンと共に歩む姿勢は28期目も揺るがない。