AIに仕事を任せて実感したマネジメントの必要性

クリエイターのこんのがパーソナリティを務めるポッドキャスト番組「ずっとラフ案」にて、「AIエージェントは人と同じマネジメントが必要」という気づきが語られた。最近はデザイン制作などでAIを積極的に活用する中、試行錯誤の末に辿り着いた結論は、AIの管理が人間のマネジメントと酷似しているという事実だ。

ガイドラインを無視するAI

指示を出す際、ルールを定めたガイドラインを渡していた。しかし、指定を無視したアウトプットが上がることも多く不満を抱いたそう。だが、これは人間の部下でも起こりうるミスだと気づいた。

どれほど精巧なルールを作っても、セルフレビューを怠れば漏れは生じる。そこで、成果物を自らチェックツールで確認させ、自己修正させるワークフローを導入。「自分で作ったらセルフレビューしてから見せてね」と、人間に指導するような体制を整えた。

怒らずに原因を追求する

さらに重要なのは、終了後の定期的な振り返りだ。万能に見えるAIもミスをする。その際、責めるのではなく、なぜミスが起きたのか原因を自律的に考えさせることが重要となる。

そう促すと、AIは自分の改善ポイントを自律的に考え、精度を向上させていくという。AIと共生する姿勢こそが、これからの時代に求められるスキルなのかもしれない。