AI導入の落とし穴と誰もが働き続けられる組織設計

ポッドキャスト番組「経営者の志」に、ITコーディネーターで組織構造デザイナーの二星恵理奈がゲスト出演した。IT化やAI導入の課題から、多様な働き方を実現するための組織設計まで、深い議論が展開された。

AI導入の目的化が招く失敗

昨今、AI導入を急ぐ企業が増えている。しかし二星氏は「導入することが目的になると事業は成功しない」と指摘。自社の強みを活かす手段としてITやAIを活用することが重要だと語る。

課題を見極めずに安易にシステムを導入した結果、大企業でも業務設計の甘さから億単位の損失を出すケースがあるとし、手段の目的化に強い警鐘を鳴らした。

誰もが働き続けられる組織へ

二星氏の志は、出産や介護などで出社が困難になった人材が働き続けられる社会の実現だ。そのために「出社が必要な仕事」と「不要な仕事」を切り分け、根本から組織構造を設計し直すことを提唱する。

単純作業は機械に任せ、人間にしかできない領域を設計することで、誰もが楽しく仕事を続けられる環境が生まれる。「組織全体の再設計こそが、人手不足を解決する近道だ」と力強く語った。