台北便再開を決定したスターフライヤーの成長戦略

RKBラジオの『田畑竜介Grooooow Up』で北九州空港が3月16日に開港20周年を迎えた話題をピックアップ。これを記念し、同空港を拠点とする航空会社スターフライヤーの経営戦略部から、古瀬由紀が番組へ生出演を果たす。就航から現在までの歩みと今後の展望について、熱いトークが展開された。

黒い機体への挑戦とブランドの確立

創業当時、太陽光を吸収し機体に熱を持たせる「黒」は航空業界で避けられていた。しかし同社は「前例のないことに挑戦したい」という強い思いから、メーカーとの検証を重ねて安全性を証明。今では洗練されたブランドの象徴である。古瀬は「黒い機体をベースに機内空間やカウンターまで統一し、モダンなイメージを作り上げた」と誇らしげに語る。

独自の体験型サービスで感動を提供

同社は機内でのプラネタリウム上映など、型破りな企画でも注目を集めてきた。最近では格納庫内にテントを張り、サウナまで設置した宿泊体験プログラムも実施。古瀬は「お客様に感動を与えることを根本に置いている」と述べ、社員のアイデアから生まれる企画の重要性を強調した。ペットと一緒に搭乗できるフライウィズペットも、利用者の声を受けて全路線へと拡大を見せている。

台北便の再開と東アジアへの展開

話題は今後の展望にも及び、2026年9月2日から北九州ー台北線の定期便を約6年ぶりに再開させることが発表された。古瀬は「国内線とともに国際線でも上質なサービスを体感してほしい」と意気込む。24時間運用可能な北九州空港の利点を活かし、東アジアへの展開を加速させる構えだ。最後に「黒い翼が色々なところで見られるように頑張りたい」と決意を新たにし、さらなる飛躍を誓って番組を結んだ。