差別化から個別化へとシフトするビジネス

現代催眠研究家の橋本ゆみが、ポッドキャスト「人生ついでに「ゆるっと覚醒してみちゃう？」Essay on Say」にて、差別化の時代が終わり独自性の方向性が鍵になると語った。

ビジネスにおいて、従来重視されてきた「差別化」や「USP」の概念が現代では通用しづらくなっているという。数多くの同業者がひしめき合う占い業界などを例に、「今の時代は差別化より個別化。個別化がむしろ差別化になる」と熱弁。自分自身に合った顧客と深くつながるアプローチの重要性を説いた。

AI時代に光る人間の役割

急速な技術進歩により、占いやカウンセリングの分野でも人工知能の導入が進む。様々な知識を掛け合わせて最適解を導き出すAIの精度に対し、橋本は「人でなくていいとなってしまう」と率直に認める。

だからこそ、機械ではなく人間が選ばれる理由として個別化された細やかな対応が決定打になると指摘。個々の状況に寄り添うカウンセリングスキルこそが真の価値を持つと語った。

自分のコアを見つめ直す

小手先のノウハウや自動化の流行に流されるやり方は長続きしない。持続可能な活動にするためには、自分の根底にある想いを言語化するプロセスが欠かせない。

成果を急ぎ疲れてしまった時の対処法として、静かな時間を持って体を整え、脳を休める瞑想会などで軌道修正を図ることを勧めた。