トークの流暢さで合格する面接の構造的欠陥とは

ポッドキャスト番組「ゆる言語学ラジオ」の最新回が配信された。パーソナリティを務める堀元見と水野太貴が、採用面接の妥当性や認知バイアスについて議論を交わした。

面接が持つ構造的欠陥

面接が人の能力を正しく測れない点について、水野は学術的なデータを提示した。面接の評価と採用後のパフォーマンスの相関係数がわずか0.28である研究を紹介し、合否の判断は「ほぼ五分五分」であると主張。面接官は第一印象に引っ張られ、それを肯定する質問を繰り返すバイアスに陥りやすい。堀元もこれに同意し、実務試験の重要性を強調した。

流暢性バイアスと入社

さらに議論は、話し手の流暢さが評価を歪める「流暢性バイアス」へ発展する。よどみなく喋る人物が実力以上に優秀に見えてしまう現象だ。堀元が「流暢なやつだけ採用されるな」と苦笑交じりに指摘すると、水野は「この仕組みを利用して会社に入った」と暴露。堀元が「大手出版社に流暢性バイアスで勤務」とプロフィールを書き換えるよう提案する場面もあった。

面接における足切り

一方で堀元は、面接が最低限のマナーを測る足切りとして機能するという持論を展開。会話で「なんか」を連発する人に不快感を示し「寝癖ボサボサと一緒」と表現した。水野もこれに一定の理解を示し、面接の本質に迫る対話を締めくくった。