女性活躍推進から読み解く一歩先を行くサロン経営術

日本エステティックサロン経営学院（JESMA）の学院長・草野由美子が、ポッドキャスト番組「エステティシャンマインドで、毎日を明るく、元気に、美しく」の最新回を配信。サロン経営に欠かせない「先読み経営術」について語った。

2年先を見据える経営の視点

草野は、アパレル業界が2年先の流行を予測するように、サロン経営でも「少し先の未来」を見る視点が重要だと説く。「車の運転と同じで、目の前だけでなく遠くを見る必要がある」と述べ、長期的な視座を持つことの不可欠さを指摘した。

国家政策とサロン経営の関係

サロンの方向性を左右するのは、日本の国家政策や社会の変化である。特に「女性活躍推進」の背景には、生産年齢人口の減少に伴う労働力確保という側面があると分析。男性の育休や働き方改革など、社会全体の大きな流れを理解することが経営の鍵となる。

顧客のライフデザインに寄り添う

こうした背景を知ることは接客の質にも直結する。働く女性が増えた現代、サロンには外面の美しさだけでなく、心身の疲れや生き方に寄り添う提案が求められている。草野は、時代を味方につけ、一歩先を読む経営者視点を持つことが、顧客の信頼に繋がると力説した。