人前で褒められるのを嫌うZ世代を上手に褒めるコツ

ラジオプロデューサーの石井玄がパーソナリティを務めるポッドキャスト番組「GATE BREAKERS」に、SHIBUYA109 lab.所長の長田麻衣が前回に引き続きゲスト出演。自身の著書『Z世代は褒められると気まずすぎて死ぬ。』を交え、若手とのコミュニケーションのギャップを語った。

褒める時は個室やチャットで

長田によると、今の若手は人前で褒められることにプレッシャーを感じる傾向がある。周囲からの過度な期待が負担になるためだ。

具体的なアプローチとして、長田は「個室やチャットなどで、さらっと褒める」ことを推奨。さらに、先輩社員を介して間接的に褒めてもらうなど、距離感を工夫することが大切だと解説した。

競争を嫌い協力し合う若者たち

この価値観の背景には、順位を競わない教育環境がある。優秀なスタッフに店長への昇格を打診した際、「2人ならやります」と答えたエピソードを紹介。プレッシャーを分け合いたい心理を「1人の大抜擢より、2人で協力して戦える方が良い」と分析する。

毎月200人の若者の声を聞き続ける長田。生の声を大切にする姿勢が、若者に響く発信につながっている。今後は組織のあり方も、若者の意識に合わせて変化させていく必要がある。