なんとなく評価を防ぐAIを活用した新たな人事評価

「合同会社 社外人事部長」の長谷川睦がパーソナリティを務めるポッドキャスト番組「人事のお悩みまるっと解決ラジオ」が配信された。

AIの活用が急速に進む中、従来の人事評価制度が抱える課題と、これからの評価のあり方について語った。

時間評価から効率評価へ

多くの企業の人事評価は半年に一度など一定期間の達成度を測るが、長谷川は数ヶ月前の出来事を覚えておらず「なんとなく」で評価されてしまう点を指摘。

さらに、長時間労働を良しとする従来の評価軸に対し「AIで業務が効率化できる今、時間の長さで評価するのは古い」と断言。どれだけAIを使いこなし効率を高められたかを評価すべきだと主張する。

音声AI活用で事実を蓄積

改善策として、週に1回15分程度の面談を提案。会話を音声保存してAIで自動議事録化し、スプレッドシート等に蓄積していく。

このアプローチにより、数ヶ月前のことでも確かな事実に基づいた納得感のある評価が可能になる。アシスタントの土屋淳子も「半年前のことは覚えていない」と同調した。

形骸化した評価に悩む企業にとって、AIを用いたプロセスの可視化は組織を変える一手となるだろう。