部下が動かない本当の理由と自律を促す仕組み

ポッドキャスト番組「リーダーの心得」にて、パーソナリティの土屋順子と組織づくりの専門家であるグレース・マサコが対談を行った。部下に対して抱きがちな「言わなきゃ動かない」「やる気がない」という不満に対し、グレースはやる気の問題ではないと指摘。部下の自主性を阻む組織の構造的課題へと切り込んだ。

指示待ちを招く曖昧な境界線

部下が指示待ちに陥る背景として、グレースは職責や権限、判断基準の曖昧さを挙げる。良かれと思って動いた部下が越権行為だと叱責されれば、次の意欲は削がれてしまう。「待たずにやって怒られたら、次は待とうとなる」と同調する土屋に対し、グレースは上司の多忙も重なり動けなくなる悪循環が生じていると分析した。

役割の明確化と自律を促す仕組み

停滞を打開する方策として、グレースは目標に向けて「何をどこまで、いつまでにやるか」を明確にする役割設計の重要性を訴える。担当業務を一覧化して共有すれば、欠員のカバーや育成も円滑になる。業務管理だけでなく心理的安全性を守る環境改善も上司の務めだと力説した。

終盤にはメルマガ「軍師の一手」についても触れ、丸投げせず明確な指標を示す大切さを伝えて締めくくった。