DX推進の鍵を握るシステム定着と強い組織の作り方

イノベーターの軌跡に迫るラジオ番組「出張版:『PROTO~プロトタイプからオリジナルへ~』」に、テックタッチ代表取締役CEOの井無田仲が登場。金融業界から転身し、企業のDX推進を支える独自サービスの開発背景と、強固な組織づくりの秘訣を語った。

システムを使いこなすデジタルアダプション

テックタッチは、既存システムの画面上に「後付け」でナビゲーションを表示する。井無田は「カーナビのように次に押すべきボタンを教える」と解説。SaaS導入が進む一方で操作に戸惑う現場の課題を解消し、大企業や自治体でのDXを加速させている。マニュアル不要で誰でも操作できる環境こそが、業務効率化の鍵となる。

あだ名と資本家意識がつくる強い組織

組織運営では、社長を「なかさん」と呼ぶフラットな「あだ名文化」を導入。心理的安全性を高め、自由な議論を促す狙いがある。さらに、社員に株式を付与し「共に事業を作る資本家パートナー」として扱うことで、オーナーシップを醸成。「雇われ」ではなく、全員が本気で挑戦できる環境が成長の原動力だと熱く説いた。

震災を機に決意したゼロからのものづくり

原点は英国での幼少期に熱中したボードゲーム作りにある。金融機関を経て、2011年の東日本大震災を機に「自ら新しいものを生み出したい」と起業を決意。過去の挫折を糧に、AIが操作を代行する未来も見据え、デジタルの定着を支援し続ける。