カスタムサプリを急遽値下げした開発者の信念

薬剤師でパーソナルトレーナーの開発者が、ポッドキャスト番組「薬トレラボ」にて、新規リリースした「カスタムサプリ」の価格設定に関する謝罪と経緯を明かした。相場より安く設定したつもりだったが、複数成分を組み合わせると予想以上に高額化してしまったという。「自分が払えるイメージ価格を超えていたら買わない」と、納得がいかなかった心情を吐露した。

独自のビジネス哲学と真摯な対応

初日に高値で購入した顧客へは、直接の返金が難しいとしつつも、次回以降の再見積もりによる値下げでの購入を呼びかけた。「次回は再見積もりをして、最新の価格で購入してほしい」と真摯に釈明する。

また、顧客の支払い意思に合わせて価格を引き上げる手法に疑問を投げかけ、「予防医療で飯が食えなくても他で働けば良い」と社会的理想を最優先する信念を明かした。他者との比較や流行に流されず生きる姿勢を崩さない開発者は、ファンに向けて「もっと洗練して、皆さんへ良い影響を与えられるように頑張る」と今後の飛躍を誓った。