ITツールで生産性が低下する皮肉な実態

合同会社「社外人事部長」の長谷川満が、土屋順子がパーソナリティを務めるポッドキャスト「人事のお悩みまるっと解決ラジオ」に出演。

今回は「テクノロジー活用で生産性が落ちる？」をテーマに、テクノロジーの進歩がかえって非効率を招く実態と、現代人が陥る「思考停止」について語った。

LINEの往復が生む無駄な時間

その象徴として長谷川は、中学1年生の息子の行動を挙げた。 サッカーの練習後、翌日の約束を目の前で決めずに別れ、車内からLINEで何度も連絡を取り合うという。 「一言で済むやり取りを何往復もして数十分を費やしている」と語り、ツールの便利さが招いた時間の浪費を指摘した。

ビジネス現場の過剰な資料作成

この無駄はビジネスの現場でも蔓延している。 その場で決めれば済む日程調整をチャットで往復させたり、社内資料を過剰に作り込んだりする「手段の目的化」が後を絶たない。

長谷川は、伝える内容をシンプルに1枚にまとめるなど、効率を最優先すべきだと警鐘を鳴らす。

道具に振り回されない選択を

「仕事ができる人は、チャットより電話が早いと判断すれば即座に電話をかける」と長谷川は述べ、状況に応じた伝達手段の選択を促した。

なお、公式LINEでは組織の課題に関する無料相談も受け付けている。