相手の本音を見抜くロジカルシンキング

ポッドキャスト番組「メタ仕事論」にて、キャリア逆転塾「ヒトハタ」を主宰する玉置真理が、面談相手の本音を見抜く技術について語った。

受講生との個別面談で「霊感があるのか」と驚かれるという玉置だが、その正体は徹底したロジカルシンキングだという。

霊感の正体はロジカルシンキング

面談中に「なぜ分かったのか」と驚かれることが多いという玉置。 「透視ではなく、相手が発信する情報から仮説を立てているだけ」と語る。名探偵が証拠から推理するように、見抜く力の正体は極めて論理的な思考なのだ。

一歩引いて相手の真意を推理する

会話の技術として、玉置は「一歩引いて対話する重要性」を説く。必死に正解を打ち返そうとすると冷静さを失うため、相手の言葉を事実としてありのままに受け止め、その奥にある不安や恐れを捉えて全体のメカニズムを推理することが肝要だ。

この推察力は採用面接などのビジネスシーンでも効果を発揮する。「面接官の解消したい不安に先回りして答えられているか」が大切であり、真意を読み解く姿勢こそが信頼を勝ち取る。最後に「正解を打ち返そうという姿勢をやめることからスタート」と、コミュニケーションの極意を語った。