メール送信前に電話するアナログな力技と文脈共有

ポッドキャスト番組「ちえラジ Chat ポッドキャスト版」にて、テクノロジーと人間の不毛な摩擦をテーマにしたトークが展開された。

メール送信前の電話とシステム進化

確実にメールを届ける方法として「電話で今からメールを送ると宣言してから送信する」というアナログな力技を紹介。届いたか電話で確認していた時代に逆戻りしたようだと苦笑交じりに語られる。

さらに話題はスマホの操作性へ移る。入力中の長文が誤って消去される悲劇に触れ、ガラケー時代にあった確認画面のような配慮が消えた背景を考察。世界共通の基盤に依存する現代の開発環境では、作り手が利用者の文脈を汲み取ることが困難になった実態を鋭く紐解く。

摩擦の正体は文脈の共有不足

AIが『不思議のダンジョン』の話題から勝手にカッパのキャラを描画した例を挙げ、文脈の共有なしには意思疎通できない危うさを提示した。終盤では地域の多文化共生やPTA活動に触れ、前提知識の重要性を力説。「自分の持つ文脈が当然共有されていると思い込み、暗黙の了解を渡し忘れている」と述べ、相手へ丁寧に文脈を渡す大切さを訴え締めくくった。