サニクリーン九州社長が語るルートマンの原点

RKBラジオの経済番組「下田文代リーダーズストーリー」に、株式会社サニクリーン九州の代表取締役・山下正嗣氏が出演した。第60期を迎えた同社は、ダストコントロール商品を柱に九州・沖縄で法人約15万件、一般家庭約10万件の顧客基盤を持つ。番組内で山下氏は、創業からの歩みとともに地域に根ざした経営の舞台裏を明かした。

ルートマンとして奔走した営業時代

1984年に入社した山下氏は、配属直後に現場を巡るルートマンとして200件以上の顧客を担当。「お客様の困りごとを聞くのが役割だった」と語り、顧客との対話から課題を見つけて提案する営業の基本を培った苦労を振り返った。

手作業を打破したバーコード改革

入社5年後にユニフォームレンタル事業へ異動した山下氏は、手作業だった管理体制を電子化するため、商品にバーコードを貼り付けて自動カウントする仕組みを構築。現場の非効率を打破した改革を振り返る。

さらに、衛生管理まで幅広く展開してきた歴史を踏まえ、「暮らしを豊かにする健康環境維持のプロフェッショナルになる」と力強く宣言。泥臭い営業から出発し、業務改革や理念の刷新を牽引してきた山下氏と同社が切り拓く未来に注目したい。