通勤快足への改名で靴下の売上が15倍に

ポッドキャスト番組「ポジティブランディングラボ」にて、ネーミングの影響力についての議論が交わされた。保呂田直行は「喫茶田中」と「夕暮れコーヒー」の2択を提示。「夕暮れコーヒー」のように情緒的価値に訴える名称こそが人の心を動かすとし、「名前一発で気持ちが動く」と語る。

改名で靴下の売上が45億円へ激変

劇的な成功例として片山光祐が挙げたのが紳士靴下「通勤快足」だ。元々は「フレッシュライフ」という名称で年間約3億円を売り上げていたが、「通勤快足」へ改名すると初年度に13億円、翌年には45億円へと急増した。保呂田は「売上が4倍から最終的には15倍」と驚嘆。同一商品でも名前次第で購買行動が激変する実態が浮き彫りとなった。

顧客目線から逆算する重要性

さらに保呂田は、横文字の多用や説明過多、安易に高級やプレミアムといった言葉に逃げる命名の負けパターンに言及。過度な高級路線は期待値を上げすぎて失望を招くと警鐘を鳴らす。日本ネーミング大賞で最優秀賞に輝いた「ほぼカニ」の潔い姿勢にも触れ、企業のエゴを排して顧客視点に立つ重要性を訴えた。

終盤には自社サービスの名前を疑い、第三者の意見を聞く見直し法を提案。MC中島静香とともに、名前がビジネスの命運を分けるというブランディングの核心を説いた。